Как освободить место на вашем компьютере для загрузки новой версии продукта и записи диагностической информации
Статья обновлена: 10 ноября 2022
ID: 15936
Если на компьютере осталось мало свободного места, вы не сможете загружать новые версии продукта «Лаборатории Касперского» и записывать на диск диагностическую информацию.
Для освобождения места на вашем устройстве воспользуйтесь одним из следующих способов.
Способ 1. Запустите мастер очистки Windows
- Нажмите +R на клавиатуре.
- Введите cleanmgr.exe и нажмите OK.
- Выберите диск для очистки и нажмите OK.
- Выберите файлы, которые нужно удалить, и нажмите OK.
- Подтвердите удаление файлов.
Способ 2. Определите неиспользуемые программы на вашем компьютере
Определите, какие программы можно удалить с вашего компьютера. Чаще всего это:
- Программы, которые были установлены автоматически с другими программами — браузерами, менеджерами файлов. Часто такие программы настроены на автозапуск. Это значит, что они не только занимают место на вашем компьютере, но и замедляют его работу.
- Программы, у которых закончилась лицензия. Если вы не планируете продлевать лицензию для этих программ, удалите их.
- Неиспользуемые программы, которые были установлены для выполнения 1-2 задач. Часто это конвертеры файлов, фото- или видеоредакторы, плееры, учебные программы.
Способ 3. Удалите ненужные файлы
К ненужным файлам относятся:
- Файлы с расширениями TMP, TEMP, BAK, OLD и подобные. Обычно такие файлы остаются в результате редактирования документов или настроек.
- Файлы-дубликаты. Практически всегда на компьютере можно найти одинаковые папки с фотографиями, видео, музыки или документов.
- Забытые файлы, которые вы использовали 1-2 раза. Например, фильмы, которые вы уже посмотрели, но забыли удалить.
Удалите их вручную или воспользуйтесь специальной программой для поиска ненужных файлов.